Landal Beach Resort Kamperland

Huisje 4 pers lodge geboekt. Bij aankomst lange rij bij de receptie en maar 2 medewerkers die konden helpen. Erg lang moeten wachten. Huisje wat wij toegewezen kregen was ergens helemaal achter in het park. We moesten omrijden uit het park richting een andere slagboom. Bij aankomst slagboom was daar de vuilnisbelt, niet echt een warm welkom. Ons huisje stond letterlijk tegen over de camping gasten en wc huisjes. Tuin 2 bij 2 meter. Totaal niet gezellig… baby bedje wat we erbij gehuurd hadden was niet eens uitgezet, en paste niet eens is het huisje zo klein. Aangegeven bij de receptie. Onacceptabel vinden wij voor wat je betaald. Receptie geeft aan niks te kunnen doen omdat het park is volgeboekt. Dus als je een klacht heb, doet het park helemaal niks voor je. Heb de situatie uitgelegd, maar receptie blijft er bij. Zo erg dat wij hebben overnacht in een hotel in de buurt en de volgende ochtend nog een keer hebben gevraagd of er niks anders te regelen valt met andere parken van landal, dit kon ook niet. Wij zijn die zelfde dag nog vertrokken naar huis, omdat we ons zo belazerd voelen. Erg slechte zaak van Landal, ik heb spijt van deze boeking.

Ons huisje had een vliegende mierenplaag in de badkamer, na 3 pogingen en 1,5 uur bij de receptie waar ze ons eerst in een tent zonder toilet weg wilden stoppen, lukte het eindelijk om een vervangend huisje te krijgen, dit huisje was overigens prima. Bij het restaurant gevraagd naar de glutenvrije opties waarin altijd wel iets mogelijk is, maar zonder te vragen aan de keuken, was het antwoord van het internationale personeel je kunt niks eten daar is de snackbar. Het internationale personeel gaf me ook nog een keer het verkeerde biertje door miscommunicatie. Als kers op de taart bestelden we een borrelplank waar 1/3 van de plank bestond uit nachochips die naar mijn vermoeden uit een zak kwamen die al 3 dagen open lag, echt karton. Het internationale personeel ging het doorgeven aan de keuken zodat het niet weer gebeurde zonder iets voor ons te doen. Bij de snackbar kwakken ze trouwens je bestelling zo neer zonder wat te zeggen dus als je niet goed oplet op je nummertje waar je geen bon van krijgt is iemand anders er met je bestelling vandoor

In tegenstelling met sommige reviews vonden wij het onthaal heel vriendelijk en ons huisje fris en net. Maar de 2+2 huisjes staan extreem dicht op elkaar, geen hagen of schuttingen. Zero privacy en nog nooit zoveel burenhinder gehad in een bungalowpark! Als je van het campinggevoel houdt is dit een aanrader maar als je 's avonds op je gemak op je (compleet onafgebakende, bijna onbestaande) terrasje will zitten, blijf hier dan weg!

Ondanks onze verlate aankomst zijn we allerhartelijkst ontvangen bij de receptie. Dit was eind mei. Ons huisje troffen we schoon en opgeruimd aan. Veel groen rondom en op een prettige afstand van anderen. Volop vogel geluiden waar onder een koekoek en 's avonds uilen. We zouden bijna zeggen perfect. Echter: buiten het park klonken er onregelmatig harde knallen. Het waren gaskanonnen op de omliggende akkers om vogels te verjagen. Onze hond is doodsbang voor vuurwerk en dus ook voor deze knallen waardoor ze niet meer naar buiten durft. We zijn ons ervan bewust dat dit volledig buiten de verantwoordelijkheid is van het park management. Het zou echter wel fijn zijn geweest als dit op de site vermeld stond. Nu moeten we beslissen om 1 ½ week eerder te vertrekken. We zouden zo'n twee weken blijven. De receptie heeft ons, heel vriendelijk, een ander verblijf aangeboden, echter de akkers zijn rondom. Daarom zijn de knallen altijd te horen. Zonder die knallen waren heel graag gebleven, een top klasse verblijf. Nogmaals; Landal staat hier 100% buiten en heeft hier geen invloed op!

Het beach resort is mooi gelegen aan het water, en vanuit ons huisje aan de haven hadden we een geweldig uitzicht. Het huisje was ook mooi van binnen en prima onderhouden en schoongemaakt. Wat wel een stuk minder was: het inchecksysteem, met de digitale sleutel. Werkt de app even niet of heb je geen bereik, kun je gewoon niet je huisje in als je aankomt. Verder valt op dat bijna het volledige personeel op het park Engels spreekt, wat voor sommigen best moeilijk kan zijn. Bij zowel de snackbar als de beachclub zijn is veel te weinig personeel aanwezig, zeker in het weekend, waardoor je soms heel lang moet wachten op je eten. Samenvattend een mooi maar soms frustrerend vakantiepark.