Duo Car Stacaravan Chaletbouw B.V.

Vakmanschap in de werkplaats vertaald zich helaas niet naar de rest van dit bedrijf.

In 2022 een chalet en een schuur besteld. Alles kon en niets was te gek. Eerst is de schuur geleverd waar diverse bouwfouten aan zaten. Dat kan gebeuren en deze zouden ze herstellen als het chalet geplaatst zou worden. In december 2022 het chalet geplaatst met enkele problemen maar niet onoverkomelijk. Maar van de schuur is niet alles aan hersteld. Dat zou later wel komen. Enkele simpele problemen aan het chalet zijn hersteld maar niet alles. Tijdens de plaatsing van het chalet gelijk de opdracht gegeven om een overkapping te bouwen tussen chalet en schuur. Deze is in 2023 gebouwd en is nu na bijna 3 jaar nog niet lekkage vrij en moet nog netjes afgewerkt worden. Na vele mails en appjes geen reactie meer. Dit verwacht ik ook niet meer van dit bedrijf waar ik zeer in teleurgesteld ben en mij zacht uitgedrukt voel bedonderd. Ik zal dit bedrijf niet aanprijzen bij anderen.

Na een eerste telefonisch contact met Duocar Chaletbouw, waarin ik al meteen erg vriendelijk en deskundig werd te woord gestaan, kreeg ik de mogelijkheid om foto’s te mailen van een gebruikt chalet waarin ik geïnteresseerd was. Tijdens het telefoongesprek kreeg ik al waardevolle tips waar ik op moest letten bij het onderhoud van gevelbekleding. Toen ik de foto’s had doorgestuurd, kreeg ik razendsnel reactie. Niet alleen werd duidelijk uitgelegd welk materiaal het daadwerkelijk betrof, maar ook waarom Duocar al langere tijd geen chalets meer bouwt met Canexel. Dat gaf mij veel inzicht én geruststelling in mijn overweging om een gebruikt chalet aan te schaffen. Ik ben onder de indruk van de openheid, kennis en behulpzaamheid. Duocar nam de tijd om mee te denken, zonder dat ik op dat moment klant was. Zulke service kom je nog zelden tegen. Kortom: een professioneel bedrijf dat niet alleen weet waar ze het over hebben, maar vooral ook menselijk en toegankelijk is in de communicatie. Absoluut een aanrader.

Ontzettend blij en meer dan tevreden met het vakwerk geleverd door Duocar. Mijn chalet staat er werkelijk schitterend bij, voor mij altijd een Duocar chalet.

Zeer slechte service en kwaliteit. Bij binnenkomst wordt u goed geholpen en eigenlijk binnen getrokken. Na plaatsing heeft deze partij helaas geen tijd meer om de gebreken en mankementen op te lossen. Hobbels in vloer Niet werkende airco's Open stroom Ontbrekende trap Open gaten bij airco doorvoer Spotjes binnen niet werkend Afzuigkap kapot Caravan die niet recht staat. Kortom niet de minste mankementen, maar helaas geen reactie meer. Wees gewaarschuwd beste mensen en koop ergens anders.